Bent u op zoek naar handige tips of wilt u inspiratie op doen?
We hebben enkele interessante websites voor u geselecteerd met meer informatie. Heeft
u zelf een leuk artikel, tip dan de redactie.
Direct marketing: voorbeelden, trends, voordelen en nadelen
bron: Infonu
Direct marketing wordt al jaren gebruikt als een effectieve manier van marketing. De (potentiële) klant wordt hierdoor rechtstreeks benaderd door het bedrijf dat een product of dienst aanbiedt. Direct marketing heeft een lange geschiedenis en er zijn…
lees
verder
›
Over Pino, Plasterk en creatieve ledenwerving bij omroep Llink
bron: NRC
De jonge omroep Llink komt een miljoen euro tekort, ondanks een subsidie van 7 miljoen. Waar bleef het geld? Wat deden de toezichthouders?
lees
verder
›
Stop ongewenste telefoontjes
bron: Infonu
Iedereen kent het wel, je zit lekker te eten en je wordt gebeld door een medewerker van een kansspel. Je hebt een prijs gewonnen! Of toch niet. Jaarlijks wordt bijna iedere Nederlander wel eens gestoord door een ongewenst telefoontje met commerciële,…
lees
verder
›
Antoinette Hertsenberg van 'Radar' - immer waakzaam en altijd tegen onzin en onrecht
bron: de Volkskrant
De consumerende burger, zo vaak gemangeld tussen de onverbiddelijke regels van een strenge overheid en de strapatsen van zelfzuchtige ondernemingen, kan sinds 1995 rekenen op een onvermoeibare strijder aan zijn of haar zijde: Antoinette Hertsenberg van 'Radar' - immer waakzaam en altijd tegen onzin en onrecht. Antoinette Hertsenberg (52) is een volhardende interviewer. Goedgebekt, zeker van haar z …
lees
verder
›
Afmelden voor ongewenste reclame doe je zo
bron: Infonu
Je bent net aangeschoven aan tafel, gaat de telefoon. Of je een abonnement wilt op een krant of een loterij? Mensen ergeren zich rot aan dit soort vormen van huisvredebreuk. Het staat al jaren in de ergernis top 10. Inmiddels bestaat er het Bel-me-ni…
lees
verder
›
Linda verkoopt meer hypotheken dan Ouafa
bron: NRC
Werknemers met een buitenlands klinkende naam krijgen bij callcenters vaak het advies een andere naam te gebruiken. Zes interviews over deze en andere praktijken.
lees
verder
›
`Banen onzeker in telemarketing'
bron: NRC
Een verschil van interpretatie kan ervoor zorgen dat 50.000 mensen in de telemarketing hun baan verliezen. Dat heeft de Werkgeversvereniging Callcenters (WGCC) gisteren gezegd.
lees
verder
›
Wat doen tegen telefoonterreur van callcenters
bron: Infonu
De telefoon gaat over. Je neemt op en aan de andere kant wordt neergelegd. Niemand die iets zegt. Wanneer dat gebeurt, steekt er meestal een callcenter achter dat zijn efficiëncy wil verhogen. De methode is illegaal maar niemand die ooit ingreep. Ein…
lees
verder
›
'Telemarketing is iets anders'
bron: de Volkskrant
Er is werk genoeg in de callcenters. Maar personeel vinden en vooral behouden is niet makkelijk. De branche heeft te kampen met een imagoprobleem.... 'Voor veel mensen is het onduidelijk wat een callcenter eigenlijk inhoudt. Als je erover spreekt, word je wazig aangekeken. Vaak denken mensen dat ik ze een pensioenverzekering probeer aan te smeren, maar dat is telemarketing.'En aan telemarketing do …
lees
verder
›
Televerkoop vanuit de gevangenis
bron: NRC
Tweede Kamerlid Geert Wilders (Groep Wilders) vindt het nu al een onzalig plan. Justitie onderhandelt met een particulier call-center over of en onder welke voorwaarden…
lees
verder
›
'De klachtenstroom over Pretium houdt maar aan'(Gerectificeerd)
bron: de Volkskrant
Rectificatie inzake Pretium Telecom Op 9 maart 2012 stond in de Volkskrant het artikel "De klachtenstroom over Pretium houdt maar aan". Het artikel bevatte een aantal onjuistheden die de Volkskrant wil rechtzetten.Volgens het artikel liet het televisieprogramma Radar van de TROS zien dat "de callcentermedewerkers dreigen dat de telefoon wordt afgesloten als er niet wordt ingestemd met een Pretium- …
lees
verder
›
Callcenters kampen met personeelsgebrek
bron: NRC
Callcenters schieten als paddestoelen uit de grond. Voornaamste probleem is geschikt personeel vinden. Een bedrijfstak-CAO kan helpen, vinden de vakbonden.
lees
verder
›